所有権解除についてのご案内

平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」)」が施行されたことに伴い、同日以降の所有権解除に伴う残高照会のお問合せにつきましては、原則としてお客様ご本人(車検証上の使用者)または、「所有権解除確認依頼書」によりお客様ご本人より委託された方のみとさせていただきます(個人情報保護法第23条準拠)。

所有権解除の手順

1.FAXで残債の照会をしてください。

  • 残債がない場合は「3.所有権解除書類の手続き」の必要書類を用意し郵送にて手続きを行ってください。

    1. 【必要書類】
    2. (1)所有権解除確認依頼書(以下よりダウンロード)
    3. (2)車検証の使用者様の住所証明
    4. 〔個人名義の場合〕免許証又は印鑑証明のコピー
      〔法人名義の場合〕印鑑証明のコピー

    5. (3)車検証

2.FAX送信後、2日後(土日祝日を除く)にTELでお問い合わせください。

残債有無の回答をさせていただきます。

3.所有権解除書類の手続き

残債の照会後、下記の書類を用意し郵送にて手続きを行ってください。

  1. 【必要書類】
  2. (1)所有権解除確認依頼書
  3. (2)車検証の使用者様の住所証明
  4. 〔個人名義の場合〕免許証又は印鑑証明のコピー
    〔法人名義の場合〕印鑑証明のコピー

  5. (3)車検証
  6. (4)念書(依頼人が本人以外の場合)以下よりダウンロード
  7. (5)完済証明(残債がある場合)
  8. (6)車検証の住所と印鑑証明書の住所が異なる場合は関連の証明書(個人の場合は住民票、法人の場合は、登記簿謄本等。)
  9. (7)返信用封筒(返信先を明記の上、【定形】402円分、【定形外】450円分の切手を貼付)
    ※事故防止の為、簡易書留にて返信します。

以上を準備していただき、広島マツダ車両業務グループにご送付をお願い致します。

4.折り返し、所有権解除書類を送付させて頂きます。

お問合せ先

【受付窓口】広島マツダ 車両業務グループ

【TEL/ FAX】 TEL:082-286-2243/FAX:082-286-2132

【郵送先】〒732-0802 広島市南区大州4丁目10-11 ㈱広島マツダ 車両業務グループ 宛


受付時間:平日9:00~17:45

※ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

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